Privacyverklaring

PGB Thuis hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij op een begrijpelijke manier uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is PGB Thuis. Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@pgbthuis.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van of u zorg zoekt, zorg verleent of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, adresgegevens, woonplaats of regio (NAW-gegevens)
• Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Postcode of werkgebied, zodat wij zorgvrager en zorgverlener bij u in de buurt kunnen matchen
• Taal, afkomst en culturele achtergrond, voor zover u die zelf opgeeft om een passende match te vinden
• Gegevens die u zelf invult over uw zorgvraag of over de zorg die u verleent, zoals soort zorg, specialisaties of een korte toelichting
• Gezondheidsgerelateerde gegevens: omdat het gaat om zorg thuis, kunnen de gegevens die u invult iets zeggen over uw gezondheid of zorgbehoefte. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens waar wij extra zorgvuldig mee omgaan

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor het volgende doel: het bemiddelen tussen zorgvragers en zorgverleners. Concreet gebruiken wij uw gegevens om:

• Een passende match te maken tussen zorgvrager en zorgverlener, op basis van regio, taal, afkomst en zorgbehoefte
• Contact met u op te nemen over uw aanmelding, zorgvraag of vraag
• U te ondersteunen bij het vinden van zorg of het aanbieden van zorg

Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming. Bij het invullen van een formulier of het aanmaken van een account gaat u akkoord met deze privacyverklaring. Omdat het bij zorg kan gaan om gezondheidsgerelateerde (bijzondere) gegevens, vragen wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerkingen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. In de regel bewaren wij uw gegevens zolang u gebruikmaakt van PGB Thuis, en daarna nog maximaal 24 maanden, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht de gegevens langer te bewaren. Daarna verwijderen wij uw gegevens of maken wij ze anoniem.

Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij delen uw gegevens niet zomaar met derden. Wanneer wij een mogelijke match vinden, tonen wij bij het zoeken géén direct herleidbare persoonsgegevens: u ziet bijvoorbeeld een voornaam, regio, taal en achtergrond, maar geen adres of contactgegevens. Uw contactgegevens worden pas gedeeld nadat u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, zodat zorgvrager en zorgverlener rechtstreeks contact met elkaar kunnen opnemen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij schakelen alleen dienstverleners in die ons helpen bij het veilig laten werken van ons platform (bijvoorbeeld voor hosting), en met hen maken wij afspraken over een zorgvuldige omgang met uw gegevens.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking tot uw gegevens en zorgvuldige omgang met bijzondere (gezondheids)gegevens. Onze medewerkers gaan vertrouwelijk met uw gegevens om.

Welke rechten heeft u?

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage — u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Correctie — u mag ons vragen onjuiste gegevens te verbeteren of aan te vullen
• Verwijdering — u mag ons vragen uw gegevens te wissen
• Intrekken van toestemming — u mag uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken
• Bezwaar en beperking — u mag bezwaar maken tegen of vragen om beperking van de verwerking

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@pgbthuis.nl. Wij reageren zo snel mogelijk. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

PGB Thuis maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om u ingelogd te houden. Wij gebruiken geen cookies om u te volgen voor advertentiedoeleinden.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026.