De zorgovereenkomst: wat u moet regelen

Wat is een zorgovereenkomst?

Een zorgovereenkomst is een schriftelijke afspraak tussen u als budgethouder en de persoon of organisatie die u de zorg gaat verlenen. Het is een verplicht document: zonder een goedgekeurde zorgovereenkomst kan de Sociale Verzekeringsbank (SVB) uw zorgverlener niet betalen. In de overeenkomst legt u vast wie de zorg geeft, welke zorg dat is, hoeveel uur dat kost en welke vergoeding daar tegenover staat.

De SVB en uw verstrekker (het zorgkantoor bij Wlz-zorg, de gemeente bij Wmo- of Jeugdwet-zorg) controleren de overeenkomst. Pas als die is goedgekeurd, kunt u declaraties indienen en betaalt de SVB uw zorgverlener uit uw budget. Bij een PGB uit de Zorgverzekeringswet maakt u deze afspraken met uw zorgverzekeraar.

Welke soorten zorgovereenkomsten zijn er?

De SVB werkt met vaste modelovereenkomsten. Welke u kiest, hangt af van uw relatie met de zorgverlener:

• Overeenkomst van opdracht — voor een zelfstandige zorgverlener (zzp'er) of een familielid dat geen werknemer bij u is.
• Arbeidsovereenkomst — als de zorgverlener bij u in loondienst komt en u werkgever wordt. Dit brengt extra verplichtingen mee, zoals loondoorbetaling bij ziekte.
• Overeenkomst met een zorginstelling — als u de zorg inkoopt bij een organisatie in plaats van bij een persoon.
• Overeenkomst met een partner of familielid — een aangepaste variant voor zorg door iemand uit uw naaste kring.

Kiest u de verkeerde vorm, dan kan de goedkeuring vertraging oplopen. Twijfelt u? Bespreek uw situatie met uw gemeente, zorgkantoor of de SVB.

Wat moet er in de overeenkomst staan?

Om goedgekeurd te worden, bevat een zorgovereenkomst in ieder geval:

• de naam en gegevens van u als budgethouder en van de zorgverlener;
• welke zorg of ondersteuning wordt geleverd (bijvoorbeeld begeleiding, persoonlijke verzorging of huishoudelijke hulp);
• het aantal uren of dagdelen en het afgesproken tarief;
• de ingangsdatum en, als die er is, de einddatum;
• afspraken over vervanging bij ziekte of vakantie;
• de handtekeningen van beide partijen.

Gebruik altijd de meest recente modelovereenkomst van de SVB. Oude formulieren worden vaak afgekeurd. Vul de bedragen zorgvuldig in en zorg dat het tarief past binnen uw toegekende budget.

Zo regelt u het stap voor stap

1. Kies de juiste modelovereenkomst die past bij uw zorgverlener.
2. Vul de overeenkomst samen in en bespreek de afspraken helder, zodat u allebei weet wat u kunt verwachten.
3. Onderteken de overeenkomst — beiden zetten hun handtekening.
4. Stuur de overeenkomst naar de SVB en, als dat gevraagd wordt, naar uw gemeente of zorgkantoor.
5. Wacht op de goedkeuring voordat de zorg formeel start en declaraties worden ingediend.
6. Bewaar een kopie voor uw eigen administratie.

Verandert er iets — bijvoorbeeld het aantal uren of het tarief — dan past u de overeenkomst aan en laat u die opnieuw goedkeuren. Zo blijft uw administratie kloppen en voorkomt u problemen bij de uitbetaling.

Handige tips

• Begin op tijd: goedkeuring kan enkele weken duren.
• Houd het tarief realistisch en binnen uw budget.
• Leg ook informele afspraken (zoals werktijden) duidelijk vast, dat voorkomt misverstanden.
• Maakt u iemand werknemer, verdiep u dan vooraf goed in uw werkgeversverplichtingen.