Privacyverklaring — PGB Thuis

PGB Thuis hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij op een begrijpelijke manier uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is PGB Thuis. Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@pgbthuis.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van of u zorg zoekt, zorg verleent of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Naam, adresgegevens, woonplaats of regio (NAW-gegevens)
Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
Postcode of werkgebied, zodat wij zorgvrager en zorgverlener bij u in de buurt kunnen matchen
Taal, afkomst en culturele achtergrond, voor zover u die zelf opgeeft om een passende match te vinden
Gegevens die u zelf invult over uw zorgvraag of over de zorg die u verleent, zoals soort zorg, specialisaties of een korte toelichting
Gezondheidsgerelateerde gegevens: omdat het gaat om zorg thuis, kunnen de gegevens die u invult iets zeggen over uw gezondheid of zorgbehoefte. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens waar wij extra zorgvuldig mee omgaan

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor het volgende doel: het met elkaar in contact brengen van zorgvragers en zorgverleners. Concreet gebruiken wij uw gegevens om:

Een passende match te maken tussen zorgvrager en zorgverlener, op basis van regio, taal, afkomst en zorgbehoefte
Contact met u op te nemen over uw aanmelding, zorgvraag of vraag
U te ondersteunen bij het vinden van zorg of het aanbieden van zorg

Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming. Bij het invullen van een formulier of het aanmaken van een account gaat u akkoord met deze privacyverklaring. Omdat het bij zorg kan gaan om gezondheidsgerelateerde (bijzondere) gegevens, vragen wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerkingen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. In de regel bewaren wij uw gegevens zolang u gebruikmaakt van PGB Thuis, en daarna nog maximaal 24 maanden, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht de gegevens langer te bewaren. Daarna verwijderen wij uw gegevens of maken wij ze anoniem.

Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij delen uw gegevens niet zomaar met derden. Wanneer wij een mogelijke match vinden, tonen wij bij het zoeken géén direct herleidbare persoonsgegevens: u ziet bijvoorbeeld een voornaam, regio, taal en achtergrond, maar geen adres of contactgegevens. Uw contactgegevens worden pas gedeeld nadat u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, zodat zorgvrager en zorgverlener rechtstreeks contact met elkaar kunnen opnemen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij schakelen alleen dienstverleners in die ons helpen bij het veilig laten werken van ons platform (bijvoorbeeld voor hosting), en met hen maken wij afspraken over een zorgvuldige omgang met uw gegevens.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperking tot uw gegevens en zorgvuldige omgang met bijzondere (gezondheids)gegevens. Onze medewerkers gaan vertrouwelijk met uw gegevens om.

Welke rechten heeft u?

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage — u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
Correctie — u mag ons vragen onjuiste gegevens te verbeteren of aan te vullen
Verwijdering — u mag ons vragen uw gegevens te wissen
Intrekken van toestemming — u mag uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken
Bezwaar en beperking — u mag bezwaar maken tegen of vragen om beperking van de verwerking

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@pgbthuis.nl. Wij reageren zo snel mogelijk. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

PGB Thuis maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om u ingelogd te houden. Wij gebruiken geen cookies om u te volgen voor advertentiedoeleinden. De lettertypen van deze website laden wij van onze eigen server; uw IP-adres gaat daarvoor dus niet naar een andere partij.

Fotoverantwoording

Op deze website gebruiken wij stockfoto's en gegenereerde beelden. De mensen op deze beelden zijn geen cliënten of zorgverleners van PGB Thuis.

Een zorgverlener en een oudere vrouw lachen samen in de woonkamer (bovenaan de homepage): gegenereerd beeld
Een man meldt zich aan als zorgverlener op zijn laptop (bovenaan de homepage): gegenereerd beeld
Een vel papier en een pen op een houten keukentafel: Foto: Marc Pell via Pexels
Iemand rekent met een rekenmachine en pen een stapel papieren na aan tafel: Foto: Mikhail Nilov via Pexels
Een zorgverlener helpt een oudere man met opstaan uit zijn stoel bij het raam: Foto: Kampus Production via Pexels
Een begeleider duwt een jongeman in een rolstoel door het park en wijst iets aan: Foto: SHVETS production via Pexels
Een begeleider wandelt arm in arm met een oudere man met wandelstok langs een gracht in een Nederlands stadje: gegenereerd beeld
Een lachende vrouw belt met haar telefoon terwijl ze op de bank zit: Foto: Vitaly Gariev via Pexels
Een oudere vrouw met hoofddoek praat bij het raam met een zorgverlener, met thee in tulpglaasjes op tafel: gegenereerd beeld
Een oudere vrouw met hoofddoek, haar dochter en een man praten ontspannen met elkaar op de bank: Foto: khezez | خزاز via Pexels
Een vrouw en een oudere man bekijken samen een fotoalbum op de bank in de woonkamer: Foto: Centre for Ageing Better via Unsplash
Een vrouw met een notitieblok voert een kennismakingsgesprek met een man en een vrouw in hun woonkamer: Foto: Vitaly Gariev via Unsplash
Een oudere vrouw praat glimlachend aan de keukentafel met een bezoeker: Foto: RDNE Stock project via Pexels
Een zorgverlener met hoofddoek maakt aantekeningen tijdens een kennismakingsgesprek met een oudere vrouw aan de keukentafel: gegenereerd beeld
Een rij bakstenen rijtjeshuizen in een rustige Nederlandse straat: Foto: M Polinder via Unsplash
Een moeder en haar dochter met downsyndroom zijn samen aan het knutselen aan de keukentafel: Foto: Antoni Shkraba via Pexels
Een moeder en haar dochter met downsyndroom kijken lachend samen naar een laptop: Foto: Nicola Barts via Pexels
Een moeder wandelt met haar zoon in een rolstoel over de stoep van een Nederlandse woonwijk in de herfst: gegenereerd beeld
Een oudere man in een leunstoel lacht om een grap van een jonge begeleider die koffie drinkt in zijn woonkamer: gegenereerd beeld
Een jonge vrouw laat een lachende oudere vrouw iets zien op een tablet terwijl ze samen op de bank zitten: Foto: Centre for Ageing Better via Unsplash
Een jonge vrouw pakt de hand van een oudere vrouw die op de bank zit in een lichte woonkamer: Foto: cottonbro studio via Pexels
Een zorgverlener met hoofddoek loopt met haar fiets door een Nederlandse straat met bakstenen rijtjeshuizen: gegenereerd beeld
Een zorgverlener maakt aantekeningen tijdens een gesprek met een oudere man op de bank bij hem thuis: Foto: Antoni Shkraba via Pexels
Een zorgverlener helpt een oudere vrouw met krukken bij haar thuis: Foto: Jsme MILA via Pexels

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026.