Persoonlijke ondersteuning

Hulp bij uw PGB-aanvraag en administratie

Een PGB aanvragen, beheren en verantwoorden brengt verantwoordelijkheden met zich mee. Loopt u daarin vast, dan kunt u bij ons terecht voor persoonlijke ondersteuning.

Iemand rekent met een rekenmachine en pen een stapel papieren na aan tafel

Goed om te weten

Deze persoonlijke ondersteuning staat los van het gratis platform. Neem contact op om te bespreken wat u nodig heeft, wat mogelijk is en of daar kosten aan verbonden zijn. De beslissing over uw aanvraag ligt altijd bij de gemeente, het zorgkantoor of de zorgverzekeraar.

Waarbij wij u kunnen ondersteunen

PGB-advies

  • Uitleg over het PGB
  • De mogelijkheden voor ondersteuning
  • De organisatie van uw zorg
  • De verantwoordelijkheden van een budgethouder

Een PGB aanvragen

  • Documenten verzamelen
  • Uw dossier samenstellen
  • Onderbouwen welke ondersteuning u nodig heeft
  • De aanvraag administratief voorbereiden

Vertegenwoordiging

  • Behartigen van de belangen van de budgethouder
  • Contact met betrokken instanties
  • Bewaken van administratieve verplichtingen
  • Afstemmen met zorgverleners

Zorgplanning en werkschema's

  • Werkroosters en zorgplanningen
  • Urenregistraties
  • Week- en maandoverzichten
  • Coördinatie van de zorg

PGB-administratie

  • Dossierbeheer en archivering
  • Zorgovereenkomsten
  • Facturen en declaraties
  • Correspondentie

Verantwoording

  • Bewijsstukken verzamelen
  • Budgetoverzichten
  • Voorbereiden op controles
  • Ondersteuning van mantelzorgers bij de PGB-processen

Een Wlz-aanvraag in grote lijnen

De Wet langdurige zorg (Wlz) is er voor mensen die blijvend de hele dag toezicht of zorg in de buurt nodig hebben. Zo verloopt de aanvraag:

  1. Aanvraag bij het CIZ. U, of iemand namens u, vraagt een Wlz-indicatie aan bij het CIZ.
  2. Onderzoek. Het CIZ onderzoekt uw situatie. Vaak volgt een gesprek.
  3. Indicatiebesluit. U krijgt een besluit of u zorg uit de Wlz krijgt.
  4. PGB bij het zorgkantoor. Wilt u de zorg met een PGB regelen, dan bespreekt u dat met het zorgkantoor. Sinds 2025 krijgt iedereen een pgb op maat.
  5. Zorgverleners kiezen. U kiest uw zorgverleners, bijvoorbeeld via PGB Thuis, en sluit zorgovereenkomsten.
  6. Eigen bijdrage. Voor Wlz-zorg betaalt u een eigen bijdrage aan het CAK.

Gaat het om zorg via de gemeente of de zorgverzekeraar? Lees dan Een PGB aanvragen. Handige checklist en zelftest: Hulpmiddelen.

Veelgestelde vragen

Is deze ondersteuning gratis?

Het platform van PGB Thuis is gratis voor zorgvragers. Persoonlijke ondersteuning bij aanvraag of administratie is iets anders. Neem contact op, dan bespreken we wat mogelijk is en of daar kosten aan verbonden zijn.

Kunnen jullie de aanvraag voor mij beslissen of versnellen?

Nee. De gemeente, het zorgkantoor, de zorgverzekeraar of het CIZ beslist. Wij helpen u om uw aanvraag goed voor te bereiden.

Mag iemand anders mijn PGB beheren?

Ja. Een vertegenwoordiger kan het PGB namens u beheren. De SVB legt uit wat daarbij komt kijken.

Verder lezen

Officiële informatie

Wilt u het precies weten? Lees dan ook de informatie van de instanties zelf.

Bijgewerkt op 15 september 2026. De regels rond het PGB veranderen geregeld. Deze pagina geeft algemene uitleg; uw gemeente, zorgkantoor of zorgverzekeraar beslist over uw situatie.

Vastgelopen met uw PGB?

Neem contact op en vertel waar u tegenaan loopt. We denken met u mee.

Profielen eerst beoordeeldPas vindbaar na goedkeuring
Contact via PGB ThuisGeen contactgegevens in zoekresultaten
Gratis voor zorgvragersZoeken en aanmelden kost niets